[退款申請]

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收到退款申請後，套票發行單位將進行人工退款(約需30個工作天)，退刷的金額並不一定會顯示在當期帳單：若銀行處理退款的時間已超過您的信用卡帳單結帳日，該筆退刷金額則會出現在下一期帳單中，若急需確認退刷款項，請聯絡您發卡銀行確認。


[退票辦法]

- 逾期未使用或使用部分項目，依據發行單位與套票不同則退款政策各異，且另外可能酌收不等手續費，並扣除已使用項目之原價，請詳閱套票內容或公告消息。
- 車票退票需查詢實際搭乘區間，以現金票價計。
- 連線商品可於雲端確認是否使用後立即退款。
- 交通部分因為離線作業，需待資料上傳後，查詢實際搭乘區間，方能退款。
- 旅遊商品若註記於無記名式悠遊卡，如有滅失、遺失或被竊等情形，持卡人不得掛失止付，並不適用於民法第七百二十條第一項但 書及第七百三十五條之規定。