【本館均採預約制參觀】
預約方式：官網 / Email / 電話 / 傳真 → 預約申請後請來電確認是否已預約成功→ 完成！
※一般散客敬請於三天前預約，團體客則請於三週前進行預約。
固定休館日：每星期三
受理時間：週三至週日，上午09：00 - 12：00 / 下午13：00 - 16：00
受理專線：(06) 203-0728
網路信箱：tmcm2014@gmail.com
傳真號碼：(06) 203-7489 ( 請註明『觀光工廠事業部 預約單位收』)
客訴專線：06-2036923 # 330 陳小姐／薛先生
客訴信箱：asd91510009@gmail.com
【入園費用】
入園門票NT$100／人，可折抵館內消費50元。
館內行程包含導覽、DIY，如需安排請先預約告知。
(註：票券使用之相關規定，請見下方「其他事項」說明。)
| 票別 | 票價 | 適用對象 |
| 全票 | 100元 | 一般民眾、團體客 |
| 愛心票 | 免費 | 1、未滿3歲之幼童 2、年滿65歲之長者 3、持有身心障礙手冊者 (※此票別僅適用於一般散客。) |
【注意事項】
1、使用套票券之民眾，請於預約時告知憑證資訊，並攜至現場以供核對。
2、團體(人數達30人以上者)：以學校、機關團體為優先。(每場人數以90人為上限)
3、未達30人之散客：請參與定時導覽時段。
4、若時間、行程、人數之相關資訊有異動，請務必提前通知本館。
5、參觀時請聽從導覽員指揮，並請勿擅自脫隊，以免發生工安。
6、導覽過程中，請勿大聲喧嘩。
7、廠區全面禁止拍攝、吸菸、飲酒、嚼食口香糖與檳榔，感謝您的合作。
【其他事項】
→100元門票券使用須知如下：
1、此券可折抵館內50元之消費。
2、此券可合併進行消費折抵。
3、此券不可與其他折扣或優惠同時使用。
4、此券不可找零，不記名，不掛失。
【台灣金屬創意館營業時間】
每週三為固定休館日
週一至週日營業時間：
上午：09：00 ~ 12：00
(中午休息12：10~13：30)
下午：13：30 ~ 16：30
【導覽場次】
上午 09：50、10：50。
下午 13：50、14：50、15：50。
